Empatia é fazer companhia para o outro na experiência que está vivendo!
Na experiência empática cuidamos para estar com o outro com atenção plena, presença foco para “traduzir” o que está por detrás das palavras em termos de sentimentos e necessidades.
Aqui não:
- explicamos analíticamente, interpretando e dando razões para o que a pessoa está vivendo (“você está assim porque seu pai te abandonou na infância…”);
- damos conselhos (“acho que você deveria tirar umas férias…”);
- falamos da nossa experiência (“eu também passei por isso, vou te contar…”)
- minimizar ou negar o que o outro está sentindo (“o tempo cura…amanhã você já vai estar melhor…” ou “tem gente que não tem o que comer, você não está tão mal assim…”)
- oferecer anestésicos (“vamos no shopping comprar um chocolate?…”)
Algumas dessas interações podem ser benéficas em certos momentos, mas geralmente não legitimam a experiência do outro, que nos conta sua dor ou sua alegria em busca de apoio, companhia e conexão.